Evaluación y conocimiento del desempeño laboral de los trabajadores.

Esta herramienta de valoración del desempeño es técnico constante y efectivo para conocer cómo es que nuestros trabajadores se han desempeñado, desenvueltos, capacitando, y desarrollando en el área y trabajo al que se fueron asignados y esto también para revisar su comportamiento y grado de responsabilidad en su trabajo.

Esto es de vital importancia para fortalecer la relación entre empleado y jefe, para saber qué es lo que se necesita reforzar y que es lo que se debe de reconocer, ya que muchas veces el trabajador no se le reconocer debidamente su esfuerzo a causa de que los jefes realmente nunca se dan cuenta de quien si hace su trabajo bien y quien no, y a partir de ahí es de donde viene la desmotivación. Y esta es una de las principales razones por la cual las empresas tienen problemas de productividad, por lo cual las empresas grandes siempre están al pendiente del desarrollo de su personal, para tener un buen desempeño. Por eso es que se requiere de un líder capaz de que con a traves de sus habilidades y destrezas permitan que el personal se encuentre siempre en la mejor actitud y actuación profesional.

La calificación del desempeño,  mejor dicho la evaluación del desempeño, se puede definir como una descripción en la cual conjunta todas las características importantes a evaluar las cuales deben de plasmarse de la manera más objetiva, clara y confiable para poder darnos cuenta de cómo es que un trabajador desempeña su puesto y cumple con sus responsabilidades que se les puso a su cargo.

Y todo esto para que el que realiza su trabajo tenga la actitud y capacidad de siempre tener las ganas de hacer su trabajo de le mejor manera posible y así fortalecer la competitividad des sector productivo de nuestra empresa. Ya que en el sector productivo en la actualidad está en constante y rápido desarrollo tecnológico por lo cual el gestor de recursos siempre deben de estar bien actualizado junto con sus subordinados y así estar siempre en la “punta de la lanza” para gestionar mecanismos que hagan que la organización funcione eficaz y efectivamente. Y esto orilla a que se exija a todos una mejora continua.

En mi experiencia laboral he realizado dos veces una evaluación del desempeño en una entidad lucrativa la cual tenía cerca de 600 personas empleadas, lo primero que se hacía era la impresión de un formato el cual se le debía de entregar a jefe de cada departamento y el bajo su criterio lo debería de evaluar de acuerdo a la observación del comportamiento de los subordinados, una vez ya contestados los formatos se entregaban a el departamento de recursos humanes el cual era el encargado de dicha evaluación. Ha pero claro el departamento de recursos humanos debió de haber capacitado previamente a los jefes de departamento para decirles y explicarles en lo que consistía el proyecto y el cómo se debería de llenar correctamente el formato de evaluación.

A continuación veremos como es un formato relativamente sencillo para la evaluación del desempeño del personal.

Puesto_________________________________________

Departamento__________________________________

Nombre________________________________________

Fecha___/____/_______

Áreas de desempeño	1	2	3	4	5
Toma de decisiones
Reacción ante los cambios
Grado de obediencia
Aceptación de nuevas responsabilidades
Actitud
Cumplimiento en las reglas
Trabajo en equipo
independencia
iniciativa
Trabajo bajo presión
Grado de conocimiento de su trabajo
liderazgo
Calidad de trabajo
Cuidado del patrimonio
limpieza